solution Internet , intranet , hébergement
Accueil l’Entreprise Nos offres Références Commande Revendeur
Accueil > Nos offres > Hébergement > les meilleures hébergements In English

 

ENQUETE DE SATISFACTION


Chers client, nous travaillons depuis longtemps ensemble et désirons connaitre votre niveau de satisfaction sur les prestations que nous vous proposons afin de nous aider
à vous offrir le meilleur service.

Merci de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.

Nous vous remercions de respecter l’échelle si dessous :

  • Tout a fait satisfaisant 5 - 6
  • Plutôt satisfaisant 4 - 5
  • Plutôt pas satisfaisant 4 - 3
  • Pas satisfaisant du tout 1 - 2

I - Pour quel(s) type(s) de service(s) avez vous souscrit ?
Création de site web
L’hébergement du site web
La mise à jour du site web

II - Combien de fois environ avez vous fait face à ce genre de difficultés ces quatre(04)derniers mois ?

  • Je n’ai plus d’espace disque sur mon serveur
  •  fois
  • Je n’arrive pas à me connecter à ma boite e-mail
  •  fois
  • Mon site n’est pas visible en ligne
  •  fois
  • Je n’arrive pas à manipuler ma base de données
  •  fois
  • Je ne sais pas comment faire les redirections
  •  fois
  • Je confonds mise à jour et redesign
  •  fois

    III - Avez vous fait appel à notre service d’assistance ces quatre(04) derniers mois ?  Si oui, combien de fois ?

  • Pour les problèmes d’hébergement
  •  fois
  • Pour les problèmes de mises à jour
  •  fois

    IV - Par quelle(s) voie(s) nous avez vous contacté ? (cochez la(les) case(s) correspondante(s))
    Téléphone
    E-Mail
    Directement dans nos locaux
    Correspondance écrite

    V - S’agissant des assistances qui vous ont été apportées, à quelle niveau pouvez vous évaluer votre satisfaction en ce qui concerne

  • La qualité de la prise en charge des problèmes posés
  • Le delai de prise en charge des problèmes posés
  • La qualité du relationnel lors de la prise en charge des problèmes posés
  • La satisfaction globale pour la prise en charge des problèmes d’hébergement
  • La satisfaction globale des problèmes de mise à jour
  • VI - Pouvez vous être intéressés par les services suivants ?

  • L’installation d’un chat sur votre site web ?
  • OUI NON
  • L’installation d’un système de gestion de dérangement dans votre site web ?
  • OUI NON
  • L’installation d’un système de gestion des projets sur votre site web ?
  • OUI NON
  • Etes vous prêts à nous recommander auprès de vos relations ?
  • OUI NON
  • L’installation d’un chat sur le site de la WEB COMPAGNY ?
  • OUI NON

    Vos commentaires et suggestions d’amélioration
    Commentaires
    Suggestions
    SOCIETE
    NOM(s)
    PRENOM(s)
    FONCTION
    TELEPHONE
    E-MAIL



     

    Promos

     

    Nos Produits


     

    Votre Besoin

    Choisissez votre secteur d'activité :


    Copyright © 2010 WebCompagny                l’Entreprise | Partenariat | Nos offres | Références | Contact | Plan du Site | Revendeur